¿Para qué sirven las opiniones sobre los productos que escriben los clientes?
Las reseñas sirven para que otros clientes sepan cómo ha sido la experiencia con un producto.
Es importante para nosotros que las reseñas que se publican en Cookinglife.es sean relevantes, útiles y fiables. Al publicar una reseña en nuestro sitio web aceptas una serie de condiciones. A continuación se detallan estas condiciones.
Los siguientes elementos no están permitidos en una revisión:
Retirada de reseñas
Desde Cookinglife podemos eliminar las opiniones sin informar al cliente. Esto se hace antes de que la reseña escrita sea visible en línea. Esto se aplica para los siguientes casos:
Una reseña que no sea positiva sobre un producto, pero que cumpla todas las condiciones, nunca es motivo para rechazarla o eliminarla. Si la reseña cumple las condiciones, se mostrará en el sitio web.
Recopilación y visualización de las reseñas
A partir del 22/12/2021 los clientes pueden escribir una reseña sobre un producto que hayan comprado en Cookinglife. Es importante que la reseña sea relevante, útil y fiable para nosotros, pero también, para otros clientes.
Una nueva reseña no es directamente visible en la web. El contenido y el origen de la reseña se comprueba primero de forma automática o manual. O lo hacemos nosotros mismos o se encarga un tercero. Normalmente, las nuevas reseñas están en línea en un día y las reseñas se mantienen para siempre en Cookinglife.es.
En Cookinglife.es no es posible, como cliente, cambiar o eliminar una reseña. ¿Quieres hacer esto? Pontee en contacto con nuestro servicio de atención al cliente y lo arreglaremos.
Cookinglife.es puede ajustar estos términos en cualquier momento. Las nuevas condiciones se publicarán en nuestro sitio web lo antes posible.